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Support-Mail: info@trepsa.de
Unsere Firmengeschichte:
Wir sind Trepsa
Wir sind ein Unternehmen, das im Jahr 1992 von meinem Bruder Rainer Kröning und mir Detlev Kröning gegründet wurde. Rainer Kröning ist Tischler und ich bin gelernter Werkzeugmacher. In den ersten Jahren haben wir jeden Tag selbst montiert und uns auf verschiedene Bereiche wie Trockenbau, Türen und Fenster, Fußböden und Treppen spezialisiert.
Eines Tages erhielten wir eine Anfrage bezüglich einer Treppensanierung. Wir waren unsicher, da wir zuvor noch keine Erfahrung in diesem Bereich hatten, aber der Kunde hatte über eine Empfehlung von uns gehört und war überzeugt, dass wir das schaffen würden. Wir haben uns der Herausforderung gestellt und die Treppenrenovierung erfolgreich durchgeführt. Obwohl wir deutlich länger als geplant gebraucht haben, um die Arbeit zu erledigen, waren wir stolz auf das Ergebnis und der Kunde war begeistert. Er empfahl uns weiter und wir bekamen plötzlich so viele Aufträge, dass wir sie alleine nicht mehr bewältigen konnten.
Wir haben uns immer intensiver mit dem Thema "Alte Treppe Neu" beschäftigt und uns speziell auf die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden konzentriert. Allerdings gab es oft Beschwerden bezüglich der Vorderkante der Treppenstufen, da diese rutschig und schwer sauber zu halten war. Die meisten unserer Kunden wollten ihre schöne neue Treppe nicht mit halbrunden Teppichmatten verdecken. Wir wollten dieses Problem unserer Kunden lösen und haben deshalb das Trepsa-Treppenrenovierungssystem aus der Praxis, und nicht vom Schreibtisch aus, entwickelt.
Durch die Anregungen unserer Kunden konnten wir unser System stetig verbessern und es wurde immer erfolgreicher. Heute haben wir bereits über 6000 Treppen im In- und Ausland renoviert und eine Kundenzufriedenheit von über 99,75 %. Wir sind sehr dankbar für die vielen Weiterempfehlungen und das Vertrauen unserer Kunden, die dazu beigetragen haben, dass wir heute da stehen, wo wir sind.
Wir haben unser Angebot im Laufe der Jahre erweitert und bieten heute neben der Komplettsanierung auch einen Online-Shop an, in dem unsere Kunden Materialien zur Selbstmontage kaufen können. Dadurch haben wir unser Verhältnis von Treppensanierungen mit Montage auf ca. 20 % reduziert, während der Materialverkauf nun 80 % ausmacht. Daher konzentrieren wir uns jetzt mehr auf unsere Onlineanfragen und den Materialverkauf, können aber bei Bedarf auch immer noch den Komplettservice für unsere Kunden anbieten. Der Komplettservice umfasst eine kostenlose, professionelle Beratung vor Ort um die perfekte Lösung für Sie zu finden, sowie die Anlieferung und Montage des Materials – das Komplettpaket für Ihre neue Traumtreppe.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine professionelle Beratung und hochwertige Materialien zu einem fairen Preis anzubieten. Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem neuen Treppendesign glücklich sind und sich in ihrem Zuhause wohlfühlen. Wir sind stolz darauf, dass wir dank unserer langjährigen Erfahrung und unserem Fachwissen in der Lage sind, unseren Kunden die besten Lösungen anzubieten.
Wenn Ihnen also bezüglich Ihrer Treppe etwas auf dem Herzen brennt, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren – wir nehmen uns gerne Zeit für Sie, gehen auf Ihre Vorstellungen und Wünsche ein und finden so garantiert eine Lösung für Ihre neue Traumtreppe!
Wir bedanken uns im Namen des gesamten Trepsa-Teams und wünschen viele Grüße aus Steckby!
Detlev Kröning & Trepsa-Team